Obserwując obecną konkurencję panującą na rynku polskim oraz zagranicznym, bardzo ważnym elementem jest kompleksowe podejście do klienta. Nasza firma chcąc sprostać tym wymaganiom w swojej ofercie posiada także zasób będący odpowiedzialny za obsługę serwisowa sprzętu komputerowego w szerokim tego słowa znaczeniu. W przypadku budowy systemu informatycznego bardzo ważnym elementem jest właściwe funkcjonowanie urządzeń komputerowych takich jak stacje robocze, drukarki, plotery oraz terminale, monitory czy zasilacze awaryjne.
Posiadamy specjalistów, których podstawowym zadaniem na tym obszarze działania będzie utrzymanie ciągłości pracy urządzeń elektro-mechanicznych. Jesteśmy przygotowani aby prowadzić 24 godzinny nadzór nad dowolnym przedsiębiorstwem.
Zakres czynności serwisowych obejmuje m.in.:
1. Administrację sieciowa (LAN) - zarządzanie siecią, sprawdzanie poprawności działania sieci,
2. Archiwizację danych
- kopiowanie oraz pakowanie plików. Tworzenie kopii zapasowych na nośnikach zewnętrznych,
3. Odzyskiwanie danych z kopii zapasowej
- odtwarzanie danych zarchiwizowanych z nośników zewnętrznych,
4. Aktualizację i rozszerzanie bazy programowej
- instalowanie nowych i rozszerzonych wersji programów bądź plików posiadanych już programów,
5. Modernizację sprzętu
- instalowanie i zakładanie w komputerach dodatkowych komponentów np. wymiana pamięci, dysku, kart graficznych,
6. Przeglądy sprzętu
- sprawdzenie poprawności działania wszystkich części i komponentów związanych z komputerem,
7. Konserwację systemu
- czynności polegające na oczyszczeniu systemu ze zbędnych plików i danych kompresja starych plików, naprawa błędnych wpisów rejestru itp.,
8. Doradztwo
– wsparcie i konsultacje w zakresie usprawnienia działania sprzętu komputerowego i wykorzystywania oprogramowania.
